纸尿裤、会员店、外卖战：消费升级的三个“拦路...

老菜鸟33

伙伴们，大家好！

　　最近密集曝出三起看似不相关，但底层逻辑一致的事件：分别是有毒纸尿裤、某高端连锁会员超市的食品安全、外卖大战乱象。

　　它们都和当前国家大力推动的消费有关，高层不断推动消费，而这“三位”则不断往后拽。

　　从这三件事可以看出，所有伤害消费者信心的事件，都会被重点打击，作为负面典型。

　　买的不如卖的精，很多相对专业的领域，消费者很难自己判断好坏、真假。

　　比如纸尿裤被检测出甲酰胺，有一定的毒性。

　　长期接触，刺激皮肤，影响肝、肾、血液，有生殖发育毒性。

　　母婴消费品牌，非常“吃”信任，安全又是最大的信任因素之一。

　　所以安全出问题的母婴品牌，很难有翻身的机会。

　　而某高端连锁会员店，则存在临期食品没有充分提示，食品存在变质、发霉、疑似不新鲜等问题。

　　而外卖平台为了争夺市场份额，长期、大额补贴，甚至不惜低于成本来补贴。

　　千万普通商家的利润被挤压，外卖骑手也压力山大。

　　外卖这种大众“入口”的生意，基本成为一个劣币驱逐良币的市场。

　　在消费升级的路上，外卖成为最滞后的领域之一。

　　食品、母婴用品、包括高端会员店，它们品牌的核心价值，就是帮助消费者筛选质量、安全、品质更好的产品，因为消费者自己没有能力去筛选。

　　基于相信，品牌能够帮自己筛选出好产品，消费者为这份信任支付一个溢价，这就是品牌价值。

　　但是久而久之，当品牌觉得这个信任溢价是理所当然，忽视了背后帮助消费者筛选商品的作用，那么翻车是迟早的事。

　　这次翻车的都是响当当的大品牌。

　　它们翻车的核心原因，都是陷入到价格内卷当中，忽视了消费者的权益。

　　纸尿裤检测出有害物质，核心是在原材料上追求更低的成本，缺乏安全冗余；

　　而某高端会员店则败在了快速扩张的路上，供应链和品控跟不上扩张的步伐；

　　外卖平台靠长期补贴，把价格战打到极致。

　　商家为了适应平台的规则，便开始从食材、分量、卫生等方面节省成本。

　　这就造成，外卖成为不健康饮食的代名词之一。

　　天天吃外卖，成了家长批评孩子们最常见的话术之一。

　　以上三个案例，都是把原本属于长期的生意做成短期一锤子买卖的典型，赌的就是：我虽然这么做，但未必会出问题。

　　核心还是忽视了品牌的核心价值所在，盲目追求短期业绩，牺牲了长期的经营基础。

　　这类事件不是今天头一次发生的，那么为什么最近对这类事件的打击格外“用力”呢？

　　从更高的层面来看，消费是目前需要重点提升的课题之一。

　　内需不足，仍然是制约我国经济发展韧性，容易受外部力量牵制的核心短板之一。

　　内需不起来，经济就走不出靠传统基建投资拉动的老路。

　　所以接下来，所有伤害消费者信心的事件，都会被狠狠打击。

　　提振消费，这是目前的一张明牌，信号发出之后，肯定是带“响”的，不可能走过场。

　　所以，纸尿裤的问题、高端会员店的食品安全问题，还包括外卖大战乱象，都是和消费相关，且伤害消费者信心的典型事件，肯定会被拿出来，重点作批评，作为警示。

　　打击这些行为，也是在明确一个姿态：提振消费是目前的重中之重。

　　接下来可能会有更多促消费手段，也会有更多负面典型被曝出。