用“三种思维”强化说服效果

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别人固有的思维和观点，是一个坚固的堡垒，而说服别人认同你的观点并按你的观点去做，好比攻克堡垒。我们用以下“四种思维”去说服别人，往往能强化说服效果，进而攻克堡垒。

联接思维
有一次，誉衡药业董事长朱吉满的团队中有一位高管因个人原因要离开公司，他立刻从即将起飞的飞机上下来，连夜赶到杭州该高管所下榻的酒店，挽留道：“你一甩手就这样走了，你也许认为你的去处是最高明的选择，那里给你的待遇更高。但你的家小在这边，你有没有算过账，你将会为这付出更高的生活成本；你与家人分离，你又要为此付出多少情感成本；你到那儿人生地不熟的，一切都要从头再来，你需要付出多少精力成本；另外，对方的发展已经到了极限，而我们却还有很大的发展空间，你又要为此承担多大的风险成本。还有，大伙对你的信赖和爱戴，你就一点不顾，全扔了吗？所以，我劝你留下来。”最终，那位高管不但留了下来，而且此后成为朱吉满的核心团队成员。
联接思维，是指把多项貌似不相关的事物通过想象加以连接，使之变成彼此不可分割的新整体的一种思维方式。对于那位高管将会遇到的问题，如果不去联接分析，似乎是孤立的、是无关联的个体。而朱吉满把那位高管将“会遇到的相关问题”联接起来分析，却让对方从单一的思维窠臼中跳出来。用联接的思维方式全面看问题，唤起对方的深入思考：其实问题并非想象的那么简单。尤其是，这些问题，朱吉满都是为对方着想，这就更让对方感动了。

逆向思维
不久前，李嘉诚见有些年轻人在生活中或交友中总想多占点便宜，不想吃亏。于是，他便跟这拨年轻人谈起了“什么是朋友和怎样认识朋友”的话题：“忠实的朋友是一辈子的财富，同时，请你们记住，喜欢主动买单的人，不是因为人傻钱多，而是把友情看得比金钱重要；合作时愿意让利的人，不是因为笨，而是知道分享；工作中愿意主动多干的人，不是因为傻，而是懂得责任；吵架后先道歉的人，不是因为错，而是懂得珍惜；愿意帮你的人，不是欠你什么，而是把你当真朋友。如果说人与人之间的相遇靠的是缘分，那么人和人的相处，靠的就是一份真诚和信誉。你想做个什么类型的人，值得每个人深思。”听了李嘉诚说的话，这些年轻人茅塞顿开，连连说：“经您这么一说，我们不仅懂了，也从心里服了。”
逆向思维是对人们在习惯中形成的观点，反过来思考的一种思维方式。李嘉诚这段话，在于运用逆向思维对人们的惯常思维进行了逆向分析，并用正确的观点来启迪年轻人。在说服中，李嘉诚把人们在生活中已成习惯的一些现象提纲挈领地作了逆反强调，罗列具体、道理充分的同时，凸显出了“真诚”和“信誉”的精髓，所以让人听了后无比信服、铭记在心。

聚合思维
美国有一群自称为“西部牛仔”的青年，常常在一些场合欺小凌弱、出头逞强，也不是为了打家劫舍，就是为了让人们怕他们。有一次，正好欺负到了正在散步的心理学家鲍威尔身上。当双方对峙时，鲍威尔说：“你们认为这样做很强势，对吗？海滩上的蓝甲蟹凶猛无比，结果总是被劲敌灭掉，而会装死的红甲蟹却活了下来；猴群里，最厉害的小猴，总被其它猴子咬得遍体鳞伤，而温顺的小猴却总能得到群猴的呵护；在澳洲，强悍的烈马一般是被杀掉吃肉，而温弱的母马往往能被驯服后在赛场上成为一匹夺冠的快马。这些都说明一个问题：弱与强，在某种时候，收到的效果截然相反。弱，反而得到了强势；强，反而处于弱势。动物是这样，人也是这样。一切强势的东西都不会被同情。以弱胜强才是智慧。”听了鲍威尔的话，这些猛男们知趣地撤退了。
聚合思维法是把广阔的思路聚集成一个焦点的思维方法。它是一种有方向、有范围、有条理的收敛性思维方式。聚合思维也是从不同来源、不同材料、不同层次探求出一个正确答案的思维方法。在这里，鲍威尔以聚合思维用“强弱两种动物的对比”探求出一个必然的结果——“外强中干，内敛中强”，进而成功说服猛男们。

实践证明，在说服别人时，用各种思维方式去引导，的确是一种好方法。不过，意欲得心应手地运用这种方法，就需要我们在平时多学习逻辑思维方面的知识，这样，说服才会更加强大有力。

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