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说到不如说透

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发表于 2016-8-23 12:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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楚文王身边有个叫申侯伯的人,很会阿谀奉承。楚文王说:“申侯伯这个人,很会揣摩我的心意,善于溜须拍马,与他相处感到安逸,但我却因此有了很多过失。”因此,他要将申侯伯赶出楚国。在申侯伯临行前,楚文王对他说:“你一定要谨慎!你做人不讲仁义,又想通过阿谀奉承得到别人的权力,去其他国家切不可带着这样的毛病,否则会大祸临头!”一番话说得十分中肯。
按说已经决定要将申侯伯赶出楚国,楚文王完全没有必要再说那些逆耳的忠言。即使想指出对方的缺点,也大可点到为止。可楚文王却想到这是对申侯伯最后的劝诫机会,因而不但说到了,而且说透了。谈话中,有时候需要委婉,但有些话,却必须说透才能使对方明白其中的道理,震撼对方的心灵,真正对对方起到影响。

反面案例:香港酒店中小铁桶的用量很大,一个业务员到君悦酒店去推销小铁桶。他发现,这家酒店正在用的小铁桶根本就是一种以次充好的劣质产品。他想,如果这件事从我嘴里说出来,对方一定会觉得我是在造谣打击对手,会误会我的人品。于是他委婉地说:“我知道贵酒店现在用的是某大品牌的产品,但大品牌的产品质量不一定好,如果你们能将对方的产品和我们的产品进行一下对比,就会发现孰优孰劣。”可酒店方只是以为这是一种推销策略,并没有进行对比。
正面案例:李嘉诚年轻时也曾做过这种小铁桶的推销员。他去君悦酒店同样发现了这个问题,但他说:“我知道这些话由我说出来并不合适,但据我的观察,贵酒店使用的这种小铁桶是用边角料做成的,虽然看上没什么差别,但实际的质量却差得远。我并不是要借机打击竞争对手,而是不希望贵酒店一直受到他人的欺骗。”君悦酒店经过辨别,果然发现了那种小铁桶的瑕疵,于是马上终止了与那家大品牌的合作,而转向李嘉诚订货。
有的时候,特别是当我们处于一种尴尬境地时,往往害怕说真话会影响自己的形象,引起别人的误会。就像那个业务员,因为害怕影响自己形象,只是说到了,却不说透,可这样不疼不痒的话酒店根本不会在意。而李嘉诚一针见血地指出了问题,非但没有影响自己的形象,反而为自己赢得了机会。对于一些问题,该说透就要说透,那些隔靴搔痒的话丝毫起不到作用,而你的大胆谏言,只要是出于正确的目的,就不会影响你的形象。

说到不如说透,就是要把话说清楚、说明白,不含蓄、不遮掩,这样才能有力度,才能令人信服。这需要你有一心为他人考虑的精神,有不畏强权、不怕得罪人的勇气以及不怕承担后果的责任心。
发表于 2016-8-23 13:34 | 显示全部楼层
往往害怕说真话会影响自己的形象
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发表于 2016-8-23 13:35 | 显示全部楼层
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发表于 2016-8-23 13:38 | 显示全部楼层
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发表于 2016-8-23 13:41 | 显示全部楼层
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发表于 2016-8-23 13:45 | 显示全部楼层
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发表于 2016-8-23 15:57 | 显示全部楼层
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发表于 2016-8-24 10:09 | 显示全部楼层

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