智谱出圈 AI助理从0到1 我们和高级智能体“贾维斯”之间仍有很远的距离

含章天挺

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“你好，贾维斯。”“随时为您效劳，先生。”漫威电影《复仇者联盟》中，钢铁侠与AI智能管家贾维斯的亲密互动，呈现了一个高级智能体该有的模样。智谱AutoGLM为代表AI助理工具，只需接收文字/语音指令，就可以模拟人类操作手机、解决日常琐事，这在资本市场掀起一阵硬件智能化风潮。微软、谷歌等科技巨头同样在畅想科幻电影照进现实的画面，致力于开发AI助理（AI Agent），让AI能自主操作手机、像人一样完成复杂的推理任务。

但与人们期待的“贾维斯”相比，这些AI助理们的脑子还远远不够用。以智谱AI为例，尝鲜者反映的典型问题包括：需要更加精细化的指令，不会比价；无法很好地应对突发情况，如广告弹窗等；能打开的App有限，据了解，目前AutoGLM可适配共8款应用。这意味着，尽管AI助理可以为你省去操作步骤，但它并不能完全自主地、“完美地”解决问题，用户依然需要做思考、参与决策。技术上的问题需要时间解决，围绕AI助理落地，还有一系列非技术因素，比如数据隐私与安全问题、自主决策的伦理困境、责任归属问题、算法偏见与歧视等。（财联社）

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